Privacybeleid

Out of Use NV ("Back in Use" of "wij") biedt een webshop aan voor de verkoop van refurbished IT-apparatuur aan consumenten en bedrijven.

Per de datum van publicatie van dit privacybeleid is de webshop actief in de volgende Europese landen via de respectievelijke domeinnamen:

Out of Use NV kan persoonsgegevens van u op de volgende manieren verkrijgen:

- Zonder registratie: Aan de hand van uw IP-adres en surfgedrag via het bezoeken van de website;

- Via formulieren of bestellingen: Door het invullen van de vereiste velden (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens) bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier, alsook uw IP-adres;

- Door registratie (account aanmaken): Aan de hand van de ingevulde profielvelden, uw IP-adres en uw unieke, gecodeerde inloggegevens;

- Via cookies: Voor het verzamelen van analytische en marketinggegevens. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

- Verbetering van de website: Het verzorgen en technisch optimaliseren van de website en het opnemen van anonieme statistieken. (Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang)

- Accountbeheer en orderafhandeling: Het beheren van uw account, het verwerken, verzenden en factureren van uw bestellingen in de webshop. (Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst)

- Direct Marketing: Het toesturen van nieuwsbrieven, gerichte acties en promoties. (Rechtsgrond: Uw expliciete voorafgaande toestemming / opt-in)

- Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan dwingende boekhoudkundige, fiscale en administratieve verplichtingen. (Rechtsgrond: Wettelijke verplichting)

- Fraudebestrijding en beveiliging: Het voorkomen, detecteren en bestrijden van fraude, misbruik en het beveiligen van onze IT-systemen. (Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang)

- Profilering en gepersonaliseerde advertenties: Het afstemmen van advertenties en aanbevelingen op uw voorkeuren, uitsluitend wanneer u marketingcookies accepteert. U kunt uw toestemming hiervoor te allen tijde intrekken. (Rechtsgrond: Toestemming)

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

- Accountgegevens: Tot 3 jaar na uw laatste actieve interactie of tot u verzoekt om verwijdering van het account;

- Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar vanaf de factuurdatum, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht;

- Marketinginformatie en toestemmingen: Tot 3 jaar na het laatste contactmoment, of tot u uw toestemming intrekt;

- Loggegevens en technische servergegevens: Maximaal 26 maanden.

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

- Met dienstverleners (verwerkers): Partners die namens ons diensten leveren voor het beheer van de webshop en marketing, zoals Shopify, Google Analytics en Meta. Met deze partijen zijn strikte verwerkersovereenkomsten afgesloten conform Artikel 28 AVG;

- Met operationele partners: Logistieke partners (zoals transport- en koeriersdiensten) voor de bezorging van uw producten, en betalingsdienstaanbieders voor de veilige afhandeling van uw betalingen. Deze partijen treden veelal op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken en hanteren hun eigen privacybeleid;

- Wettelijke verplichtingen: Op basis van een gerechtelijk bevel, vordering of dwingende overheids- of wetgevingsbepalingen;

- Bedrijfsreorganisatie: Bij een eventuele reorganisatie, fusie, verkoop of faillissement van Out of Use NV.

Onder de AVG beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op:

- Inzage, rectificatie (correctie) en volledige verwijdering van uw gegevens;

- Beperking van de verwerking;

- Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit);

- Bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens (met name bij direct marketing);

- Het te allen tijde intrekken van een eerder gegeven toestemming.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit van uw land:

- België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

- Frankrijk: Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

- Duitsland: BfDI (of de bevoegde deelstaat-autoriteit)

- Luxemburg: Commission nationale pour la protection des données (CNPD)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van de specifieke AVG/GDPR-pagina op onze website, die technisch wordt ondersteund door onze compliance-partner Consentmo. Daarnaast kunt u te allen tijde een schriftelijk verzoek indienen via info@backinuse.be.

Wij zullen uw verzoek kosteloos en in ieder geval binnen één maand na ontvangst beantwoorden, conform de wettelijke termijnen.

Wanneer uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau.

Overdrachten naar partijen in de Verenigde Staten (zoals Google en Meta) vinden plaats onder naleving van het EU-US Data Privacy Framework of op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's).

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen om te blijven voldoen aan veranderende wetgeving of operationele processen. De meest recente versie is altijd direct beschikbaar op onze website.

Heeft u specifieke vragen of opmerkingen over de bescherming van uw privacy? Neem gerust contact met ons op via:

E-mailadres: info@backinuse.be

Adres: Out of Use NV, Lochtemanweg 40, 3580 Beringen, België